扫描下方二维码关注公众号：

关闭

×

作业辅导
扫码关注
论文指导
轻松解决学习难题!

成都开放大学管理学基础学习行为评价

成都开放大学《管理学基础》学习笔记与心得

一、课程概述与学习背景

课程名称：管理学基础

授课形式：线上理论学习 + 线下案例研讨（成都开放大学特色教学模式）

学习周期：2023年9月—2024年1月

课程定位：作为公共管理类专业的核心课程，旨在帮助学生掌握管理学的基本理论、方法和工具，培养系统性思维和实践能力。

二、核心知识点梳理与理解

1. 管理学的基本概念与职能

- 管理的定义：通过计划、组织、领导、控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以高效实现组织目标的过程。

- 四大管理职能：

- 计划（Planning）：明确目标并制定行动方案（如SWOT分析、目标管理法）。

- 组织（Organizing）：构建组织结构，分配资源与职责（如矩阵式组织、扁平化管理）。

- 领导（Leading）：激励团队、沟通协调、决策执行（如赫茨伯格双因素理论、情境领导模型）。

- 控制（Controlling）：监测绩效，纠正偏差（如平衡计分卡、PDCA循环）。

2. 管理理论流派与发展

- 古典管理理论：泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论、韦伯的官僚组织理论。

- 行为科学理论：梅奥的人际关系学说、马斯洛需求层次理论。

- 现代管理理论：系统管理、权变理论、学习型组织（彼得·圣吉）。

- 当代趋势：数字化管理、敏捷管理、可持续发展管理。

3. 管理工具与方法

- 计划工具：甘特图、关键路径法（CPM）、滚动计划法。

- 决策工具：决策树分析、德尔菲法、成本效益分析。

- 控制工具：KPI（关键绩效指标）、360度评估、管理信息系统（MIS）。

三、学习方法与实践体会

1. 理论结合案例的深度学习

- 案例分析法：通过分析华为的“狼性文化”、阿里巴巴的“六脉神剑”等经典案例，理解管理理论在实践中的应用。

- 小组研讨：与同学共同探讨某企业危机事件的管理策略（如海底捞的服务管理、特斯拉的扁平化组织），锻炼团队协作与批判性思维。

2. 数字化工具的应用

- 在线学习平台：利用成都开放大学的“雨课堂”“慕课”资源，观看管理学大师讲座（如彼得·德鲁克的管理思想）。

- 模拟软件：通过“企业经营沙盘模拟”软件，体验从战略制定到执行的全流程管理，直观感受管理决策的影响。

3. 个人学习反思

- 优势：对管理职能的逻辑框架理解清晰，能够运用SWOT、PDCA等工具分析问题。

- 不足：在复杂情境下的权变管理能力较弱，对数字化转型中的管理挑战（如AI在决策中的应用）缺乏实践经验。

- 改进方向：计划通过参与企业实习或自主阅读《管理的数字化转型》等书籍弥补短板。

四、管理学理论在实际中的启发

1. 对个人职业发展的启示

- 目标管理（MBO）：将长期职业规划拆解为短期目标，提升行动力。

- 时间管理矩阵（艾森豪威尔矩阵）：区分任务优先级，避免陷入琐事消耗精力。

2. 对企业管理的思考

- 扁平化组织的优势：通过减少层级提升沟通效率（如字节跳动的“去KPI化”管理）。

- 领导力的重要性：优秀的领导者需兼具战略眼光与共情能力，如任正非的“灰度管理”理念。

3. 社会责任与可持续管理

- ESG（环境、社会、治理）理念：企业需平衡经济利益与社会责任，如特斯拉通过新能源汽车推动环保。

- 危机管理案例：分析“海底捞啄毛事件”中的公关策略，理解危机处理中的沟通与责任担当。

五、课程不足与改进建议

1. 课程内容优化建议

- 增加本土化案例：当前课程以西方理论为主，建议补充中国企业的管理实践（如华为的“以客户为中心”理念）。

- 强化实践环节：增设企业实地调研或管理模拟项目，提升应用能力。

2. 个人学习改进计划

- 拓展阅读：精读《管理学原理》（斯蒂芬·罗宾斯）、《从优秀到卓越》等经典书籍。

- 实践行动：在实习中主动承担项目管理任务，应用所学知识解决实际问题。

六、总结与展望

通过《管理学基础》的学习，我对管理的本质与方法有了系统性认知，认识到管理不仅是“管人理事”，更是“创造价值、激发潜能”的艺术。未来，我将结合成都开放大学的跨学科资源，进一步探索管理学在数字化时代的新内涵，并尝试将理论转化为推动个人与组织发展的实际力量。

笔记日期：2024年1月

记录人：XXX（学生姓名）

备注：本文结合课程讲义、案例研讨记录及个人实践反思撰写，力求体现理论深度与实践导向的结合。